|
في VIDO VARO، نعمل على تجهيز وشحن طلبك في أسرع وقت ممكن لضمان وصوله إليك بأفضل حالة. مناطق التوصيلنقوم بالتوصيل إلى جميع محافظات جمهورية مصر العربية. مدة التوصيل المتوقعة
قد تختلف مدة التوصيل في بعض الحالات نتيجة الإجازات الرسمية، ضغط الطلبات، الظروف الجوية، أو أي ظروف خارجة عن إرادتنا أو عن شركة الشحن. رسوم الشحنتختلف رسوم الشحن حسب المحافظة ومكان التسليم، ويتم احتساب تكلفة الشحن تلقائيًا عند إتمام الطلب على الموقع. عرض الشحن المجانييتوفر حاليًا شحن مجاني لأول 50 طلب ضمن العرض الترويجي الحالي لـ VIDO VARO. يخضع العرض للتوافر، وينتهي تلقائيًا عند اكتمال أول 50 طلب مؤهل. التأكد من بيانات الشحنيرجى التأكد من إدخال الاسم، رقم الهاتف، المحافظة، والعنوان بالتفصيل بصورة صحيحة عند إتمام الطلب. في حالة تعذر تسليم الطلب بسبب إدخال عنوان أو رقم هاتف غير صحيح من جانب العميل، فإن تكلفة إعادة الشحن يتحملها العميل. متابعة الطلبقد يتواصل معك فريق VIDO VARO أو شركة الشحن لتأكيد بيانات الطلب أو تنسيق موعد التسليم. لأي استفسار بخصوص الشحن أو حالة طلبك: البريد الإلكتروني: hello@vidovaro.com
|
|
سياسة الاستبدال والاسترجاع والإلغاء |
|
في VIDO VARO، نهتم بأن تصلك منتجاتك بالحالة والجودة التي تتوقعها. لذلك وضعنا سياسة واضحة للاستبدال والاسترجاع والإلغاء. الاستبدال يمكن طلب استبدال المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب. لقبول الاستبدال، يجب أن يكون المنتج:
في حالة طلب تغيير المقاس أو استبدال المنتج بسبب تغيير رأي العميل، يتحمل العميل تكاليف الشحن الخاصة بالاستبدال. يخضع الاستبدال لتوافر المقاس أو المنتج المطلوب. الاسترجاع يمكن طلب استرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام في حالة وجود عيب تصنيع. يجب التواصل معنا عند اكتشاف العيب مع توضيح المشكلة، وقد نطلب صورًا للمنتج للتحقق منها قبل ترتيب عملية الاسترجاع. في حالة التأكد من وجود عيب تصنيع أو إرسال منتج غير صحيح، تتحمل VIDO VARO تكاليف الشحن الخاصة بالاسترجاع أو الاستبدال. إلغاء الطلب يمكن إلغاء الطلب قبل تسليمه لشركة الشحن دون تكاليف شحن. إذا تم تسليم الطلب بالفعل إلى شركة الشحن قبل طلب الإلغاء، يتحمل العميل تكاليف الشحن المترتبة على الطلب. منتجات التصفية منتجات التصفية النهائية غير قابلة للاستبدال أو الاسترجاع، إلا في حالة وجود عيب تصنيع أو إرسال منتج غير صحيح. التواصل معنا لطلب استبدال أو استرجاع أو إلغاء طلب، يرجى التواصل معنا مع ذكر رقم الطلب: البريد الإلكتروني: hello@vidovaro.com
|
